Günümüzde birçok kullanıcı akıllı telefonunu operatörlerin kampanyaları üzerinden taksitli olarak alıyor. İşte bu taksitli telefon satışı hakkında önemli bir haber var.
Bazı firmaların dikkat çekmek adına yaptığı reklamların altında başka şeyler çıkabiliyor. İşte böyle bir durumla Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay da karşılaşmış. Bir GSM operatörünün reklamlarında peşin fiyatına 12 taksit denilerek müşteriyi mağazaya çekmeye çalışan ve aslında yüklü miktarda vade farkı koyan GSM firmasını dava eden Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, 1630 TL’ye vade farkı olarak yansıtılan 495 TL’yi iptal ettirmeyi başarmış.
Konu hakkında konuşan Altay, “Telefonu peşin fiyatına 12 taksitli aldım. İrsaliye ve faturaya 1634.41 TL yazıyordu. Ancak borç haneme toplamda 2129.67 TL yansıtıldığını görünce telefonu aldığım yere giderek itiraz ettim. Telefonu geri alamayacaklarını ve sözleşme imzaladığımı belirterek telefonu iade edemeyeceğimi belirttiler. Bende Erzurum Palandöken İlçesi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek haksız şekilde fazla yansıtılan ücreti geri aldım. Bu tarz mağduriyet yaşanması veya hiç bir sorun yaşanmasa bile tüketiciler, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu konu hakkında pek çok tüketicinin bilgisi olmadığı gibi Palandöken Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetinden çıkan bu kararda emsal niteliğindedir” açıklamasını yapıyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Bu tarz durumlarda mutlaka hak aramak gerekiyor
Biliyorsunuz tüketiyici kandırma yönelik tüm işlemler yasa dışı ve bu tarz durumlar yasal yollar hep açık durumda. Karşıdaki firma büyük de olsa mutlaka haksız kazanç elde etmesine izin vermemek gerekiyor. Nihat Altay’ın elde ettiği başarı herkese örnek olacak türden karşımıza çıkıyor.
- Kaynak: Cumhuriyet
