Güney Kore merkezli teknoloji devlerinden olan LG, Samsung sonrasında CES 2023’te gelecek vizyonunu paylaştı.
Konu hakkında detaylar veren LG, tam olarak şunları aktardı: “Şirketin her türlü belirsizliğe rağmen yeni zorlukların üstesinden gelme taahhüdünü teyit eden LG Electronics CEO’su William Cho, LG’nin cevabın her zaman müşteride olduğunu bildiğini ve buna gerçekten inandığını vurgulayarak toplantıyı başlattı. Cho, “Tüm yeniliklerin başlangıcı ve sonu müşterilerimizdir ve bu yenilikle onların yüzlerini güldürmeyi hedefliyoruz” diyerek devam etti.
Daha İyi Bir Yaşam İçin Müşteri Odaklı Yenilikler
Willian Cho, LG’nin izleme deneyimini tamamen değiştiren LG OLED gibi çığır açan yeniliklerle tüketicilerine yeni değer sağlama taahhüdünü vurguladı. Bu yıl 10. yılını kutlayan LG OLED, görüntü kalitesi ve benzeri görülmemiş müşteri deneyimleri için endüstri standardını belirlemeye devam ediyor. Müşteri deneyimini daha da genişletmek ve TV kullanıcılarının izleme deneyimini yeniden tanımlamasını sağlamak için şirket, çevrimiçi eğitim platformu MasterClass, egzersiz uygulaması MaxPro ve metaverse hizmeti Sansar dahil olmak üzere LG TV’ler aracılığıyla çeşitli yeni interaktif hizmetler sunmak için ortaklarla aktif olarak çalışıyor.
CEO Cho, çok sıkı çalışmanın ardından şirketin araç bileşeni çözümü işiyle otomobil endüstrisinin tercih edilen inovasyon ortaklarından biri haline geldiği mobilite sektörüne ışık tuttu. LG, araç içi deneyimi ileriye taşımak için tüketici elektroniği, gelişmiş teknolojiler ve çeşitli uzmanlık alanlarından edindiği müşteri içgörüsünü kullanarak dünyanın en tanınmış otomobil markalarından bazılarıyla el ele verdi.
Ayrıca William Cho, benzersiz yükseltilebilirlik ve kişiselleştirme seçenekleri sunan yeni bir ‘gelişmekte olan’ ev aletleri kategorisi olan LG ThinQ UP hakkında da konuştu. Premium seri, kullanıcıların zevklerine, ruh haline veya mutfak dekoruna göre renk değiştirebilen MoodUP™ özellikli LG buzdolabı gibi devrim niteliğinde ürünler içeriyor.
Geleceğin İşletmeleri Müşteri Deneyimini Genişletecek
CEO Cho daha sonra şirketin herkes için daha iyi bir yaşam sağlamak amacıyla tüm ürün ve çözümlerinde “İlk”, “Benzersiz” ve “Yeni” deneyimler sağlama amacının altını çizdi. LG, müşteri deneyimini daha çeşitli alanlarda genişletmek amacıyla yenilikçileri teşvik etmek için çeşitli kurum içi programlar da yürütüyor ve çalışanlarını yeni zorluklara cesurca uyum sağlamaya teşvik ediyor.
LG, CES’te şirketin hem şirket içinden hem de şirket dışından deneysel fikirlere ve yaratıcı konseptlere dayalı ürünleri, hizmetleri ve pazarlama faaliyetlerini kapsayan yeni projesi olan LG Labs kapsamında geliştirilen bazı ürünleri tanıttı. Bu ürünler arasında, kullanıcıların ayrı dambıllar olmadan egzersiz yapmasına olanak tanıyan motor kontrol teknolojisini kullanan bir fitness çözümü olan “Hover Gym”; olağanüstü bir kapalı alan bisiklet deneyimi sunan bir ev egzersiz çözümü olan “excicle”; kullanıcıların rahatlamasına yardımcı olan vuruşlar oluşturmak için beyin dalgalarını algılayan optimal bir uyku bakımı çözümü olan “brid.zzz” ve kablosuz şarj istasyonlarına elektrikli bisiklet ve elektrikli kickboard gibi kişisel ulaşım araçlarına takıldığında ödül sağlayan bir hizmet platformu olan “pluspot” bulunuyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
LG, elektrikli araç (EV) şarjı, dijital sağlık ve webOS platformu için içerik hizmetleri gibi yeni alanları kapsayacak şekilde iş portföyünü genişletiyor. Aynı zamanda şirket, yapay zekâ ve 6G de dahil olmak üzere temel ‘geleceğin’ teknolojilerine yapılan yatırımı artırmanın yanı sıra LG NOVA (LG Kuzey Amerika İnovasyon Merkezi) aracılığıyla startup’larla iş birliği yapıyor.
CEO ayrıca şirketin çok çeşitli sektörlerden küresel liderlerle stratejik ortaklıklar için sürekli çabalarının altını çizdi. Şirketin, özellikle içerik endüstrisinde, müşterilerin keyfini çıkarabileceği daha fazla içeriği güvence altına almak için birçok değerli iş ortağıyla yakın iş birliği içinde çalışıldığını belirtti.
Konferansta Cho, LG’nin içerik hizmetlerindeki önemli ortaklarından biri olan Paramount Streaming Başkanı ve CEO’su Tom Ryan’ı tanıttı. Ryan, dünya çapında on milyonlarca müşteriye inanılmaz bir deneyim sunmak için iki şirketin ortak çabalarını vurgulamak için bir görünüm yaptı. CEO Tom Ryan, “Önde gelen ücretsiz televizyon yayını hizmeti olan Pluto TV, LG Kanalları için kanal entegrasyonumuzu genişletiyor ve bu çeyrekte dünya çapında 100’den fazla kanal ekliyor” dedi. Tom Ryan, iki şirketin 2023’te ortaklıklarını genişletmeye ve yeteneklerini birlikte genişletmeye devam edeceğini belirterek sözlerini bitirdi.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Daha İyi Bir Gelecek Yaratma Taahhüdü
Sunumunu sonlandıran Cho, LG’nin sorumlu bir kurumsal vatandaş olarak sürdürülebilir bir geleceği gerçekleştirme konusundaki kararlı taahhüdünü yineledi ve şirketin herkes için daha iyi bir gelecek yaratmaya odaklandığını vurguladı. Çabalar arasında, 2011’den bu yana 4.000’den fazla gence engelli kişiler için dijital uçurumu ortadan kaldırmak amacıyla teknoloji becerileri geliştirme yetkisi veren IT yarışması olan Global IT Challenge for Youth with Disabilities (GITC) yer alıyor.
CEO ayrıca, şirketin engelliler ve yaşlılar tarafından kolay kullanım sağlamak için LG ürün ve hizmetlerinin erişilebilirliğini artırma sözünden de bahsetti. LG’nin 2021’den beri faaliyette olan ve farklı yeteneklere ve erişilebilirlik uzmanlarına sahip üyelerden oluşan “Engelli Danışma Grubu”ndan gelen geri bildirimlerin rehberliğinde şirket, sürekli olarak herkes tarafından rahatlıkla kullanılabilecek engelsiz ürünler sunuyor. Güney Kore’de şirketin erişilebilirliği güçlendirmek için ses ve işaret dili kılavuzlarını içeren ürün kılavuzları geliştirmek, cihazlar için braille çıkartmaları dağıtmak ve işaret dili danışmanlık merkezleri işletmek gibi çeşitli önlemleri var.
Bununla uyumlu olarak CEO, şirketin Life’s Good vizyonunu desteklemek ve insanların yaşamları ve gezegen üzerinde olumlu bir etki yaratmaya hevesli yenilikçileri desteklemek için kurduğu bir inovasyon yarışması olan LIFE’S GOOD AWARD’ın ilk dört finalistini açıkladı. Finalistler – Day1Lab, Dot Inc., NONA Desalination ve SOLUTUM – herkes için daha iyi bir yaşam yaratmak için yaratıcı çözümlerinde ince ayar yapmak ve piyasaya sürmek için LG’nin desteğini alacak. Dört takım, 16 Ocak’ta Kore’nin Seul kentindeki LG Sciencepark’ta fikirlerini son kez ortaya koyduktan sonra, toplam 1,05 milyon ABD doları tutarındaki para ödülü, ödül sıralamasına göre dört kazanan arasında farklı şekilde paylaştırılacak.”
