Üst seviye Intel işlemcilerin sorunu için geri çağırma yapılmayacak. Şirket bu konuda kişileri oldukça kızdırmış durumda.
Eğer kaçırdıysanız Intel son dönemde üst seviye işlemcileriyle alakalı ciddi sorunlar yaşıyor. Yüksek performans sunan üst seviye 13. ve 14. Nesil Core i9 Intel işlemciler (65W ve üstü güç çıkan tüm işlemciler) uzunca bir süredir Fortnite başta olmak üzere birçok Unreal Engine oyun motoru kullanılarak hazırlanan yapımda çökme sorunları gösteriyor. Bu konuda aylar önce bir açıklama yaparak sorunun farkında olduklarını ve çözüm için çalıştıklarını belirten Intel, yaşananların arkasındaki problemi ancak geçtiğimiz hafta tespit edebildi. Bir açıklama daha yapan şirket, işlemcilerin “çalışma voltajı” merkezli bir sorun nedeniyle sıkıntı çıkardığını ve çözümün yolda olduğunu söyledi. Ancak bu çözümün halihazırda çökme sorunu yaşayan işlemcilere bir faydası olacak gibi görünmüyor. Çünkü voltaj artışı kaynaklı durumun bu işlemcilerin büyük bölümünde kalıcı hasar bıraktığı aktarılıyor. Şimdiye kadar Intel’in sıkıntı çıkaran işlemciler için bir geri çağırma ve değişim programı başlatacağını düşünüyorduk ancak maalesef öyle olmayacak. Şirket çok açık olarak sorunlu işlemciler için bir geri çağırma yapmayacağını açıkladı.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Şirket bu konuda geçtiğimiz ay, “Basında çıkan son haberlerin aksine Intel, sorunların temel nedenini doğrulayamadı ve ortaklarıyla beraber kilidi açılmış Intel Core 13. ve 14. nesil (K/KF/KS) masaüstü işlemcilerdeki kararsızlık sorunlarına ilişkin kullanıcı raporlarını araştırmaya devam ediyor.” demişti. Çökme sorunlarına karşı kullanıcılar tarafından bulunan tek çözüm, problem çıkaran Intel işlemcilerin manuel olarak yavaşlatılması veya düşük voltajda çalıştırılması olmuştu. Çünkü problemlerin özellikle 5 GHz üzerine çıkıldığı zaman kendisini gösterdiği aktarılıyordu.
Bu konuyu geçtiğimiz haftalarda gündeme getiren MMO oyun geliştiricisi Alderon Games olmuştu. Bir açıklama yapan şirket, “Tüm sunucularımızı AMD’ye geçiriyoruz çünkü Intel kusurlu CPU’lar satıyor. Özellikle de 13. ve 14. Nesil işlemciler.” dedi. Bu işlemciler yüzünden çok ciddi sorunlar yaşadıklarını belirten geliştirici Alderon, şirketin bu CPU’ları geriye çağırmasını ve tüketicilere para iadesi yapmasını umduklarını da aktardı.
Firma, bu işlemcileri kullanan oyuncuları üzerinden çok sayıda hata raporlardı ve işlemcilerin SSD’ler ile RAM’leri bozabileceğini de söyledi. “Bu yazı AMD CPU’ları ya da başka bir bilgisayar şirketini desteklemek için yazılmadı. Her ürünün kusurları ve sorunları olabileceğini unutmayın. Biz sadece bu çökmelerin nereden geldiğini ve neler olduğunu size bildirmek istiyoruz.” açıklamasını da yapan firma, durumu yine gündeme getirerek güzel bir adım atmış durumda.
