Teknoloji devleri genelde cihazlarında bir sorun yaşandığında kendilerine başvurulmasını istiyor. Zira diğer servislere cihaz götürüldüğünde garanti dışı kalabiliyor. Ancak Apple gibi sayısız cihaz satan bir firma söz konusu olduğunda resmi servis elbette yetersiz kalıyor. Bu nedenle de bazı 3. parti servislere tamir yetkisi veriliyor. İşte Apple bu servislere ulaşmayı artık daha kolay hale getiriyor.
Normalde Apple’ın sitesi üzerinde resmi teknik servis için randevu talebi alınabiliyor. Fakat diğer servislere ulaşmak daha zahmetli oluyor. Apple yaptığı yenilikle site üzerinden, onay verilmiş 3. parti servislerde randevu olanağı sağlıyor. Amerika’da uygulamaya konulan sistemin ülkemizde kullanılıp kullanılmayacağı henüz bilinmiyor.