Gerek yaz mevsimi gerek ise koronavirüs salgını sebebi ile artan araç kiralama işlemleri beraberinde her kullanıcının dikkat etmesi gereken problemleri de beraberinde getirdi.
Koronavirüs salgını kişisel ulaşım isteğini arttırdı. İnsanlar otobüs, uçak gibi toplu araçlar ile seyahat etmek yerine araç kiralamayı tercih ediyorlar. Mevsimsel olarak yaz mevsiminin de gelmesi ile birlikte ise kiralama şirketlerine olan talep zirveye ulaştı. Bu kadar talep oluşmuşken bazı sürücülerin mağduriyet yaşadıkları gözlendi. Hal böyle olunca Tüketici Dernekleri Federasyonu’ndan araç kiralamak isteyenlere uyarı geldi. Federasyon başkanı kiralama işlemlerinin öncesi ve sonrasında, aracın fotoğraflarının çekilmesi konusunda uyarılarda bulundu. Böylece araç kiralama sırasında tüketici ve şirket arasındaki mağduriyetlerin önüne geçmek mümkün olabilir.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal konu ile ilgili, “Tüketici, aracı kiralarken teslim almadan önce otomobilin fiziki durumunu tespit etmeli ve dört bir tarafının fotoğrafını çekmeli. Yine araç teslim edilirken de aynı yöntem yapılmalı. Bu durum, kiralama şirketi ile yaşanacak sorunların önüne geçecektir. Çünkü son dönemde otomobil kiralama işi yapan bazı şirketlerin aracı teslim aldıktan sonra tüketiciye farklı masraflar fatura ettiğine dair şikayetler alıyoruz.
Araç kiralama işlemleri otomatikleşti
Aracı kiralayan tüketici anahtarı otomobilin içinde bırakıyor ve şirket de kapıları otomatik olarak uygulama üzerinden kapatıyor. O aracı kiralamak isteyen başka bir vatandaşa sistem üzerinden kapılar açılarak anahtarı kiracının alması sağlanıyor. Bu döngü böyle sürüyor. Burada iki tüketici arasında araç kontrol edilmeyebiliyor. Bu nedenle bir başkasının verdiği zararı ödememek için de aracın fotoğraflarının çekilmesi gerekiyor.” şeklinde konuştu.
