Kindle tabletleriyle yakaladığı başarıdan hareketle akıllı telefon pazarına da el atan Amazon için bu macera pek hayırlara vesile olmadı. Online alışveriş devinin geçtiğimiz yıl piyasaya sürdüğü Fire Phone akıllı telefonu ne kullanıcılardan ne de dağıtıcılardan yeterli ilgiyi görebildi. Fire OS adı verilen bir Android uyarlamasıyla çalışan Fire Phone, ön yüklü Android uygulamalarına rağmen bir Android telefonu olarak konumlandırılamadı. 649 dolardan piyasaya sürülen telefon, kötü giden satışların ardından son olarak 200 dolar seviyelerine kadar düştü. Fire Phone ayrıca şirketin rekor zarara uğramasının baş müsebbibi olarak görüldü.