Google ile iş birliği içerisinde olan General Mobile, Android Mobil Sertifika programını eğitim kapsamına aldı. Program iş ortaklarının Android’i daha yakından tanımalarına yardımcı oluyor. General Mobile konuyla ilgili açıklamada bulundu.
Google ile yapılan iş ortaklığını değerlendiren şirketin Strateji ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlkay Cihaner; ”Android Mobil Sertifika programını teşvik ederek çalışanlarımızın ve ürünlerimizi ilk elden tanıtan satış temsilcilerinin trendlere hakim olmasını istedik. Böylece mobil teknolojilerdeki en son gelişmelere ve trendlere hakim olacaklar. Müşterilerini ürünleri hakkında doğru bilgilendirmeyi görev edinmiş bir marka olarak, kullandığımız Android teknolojisinin sağladığı faydaları ve sunduğu hizmet yelpazesini ne kadar iyi anlatabilirsek müşterilerimizi o kadar çok mutlu edeceğimize inanıyoruz” dedi.
Android cihazlara geçiş sırasında yapılması gerekenleri de içeren program, çalışanların müşterilerin endişelerini önemli oranda azaltmasını sağlıyor. Bilgilendirme sayesinde cihaz iadelerinde yüzde 60 oranında azalma görülürken Android’in Google temelli bir işletim sistemi olduğu bilgisi alıcıların algısını yüzde 74 oranında olumlu etkiliyor. Programın içeriğinde Android Google ilişkisi, ekosistemi, Google uygulamaları, Android’in müşterilerine göre nasıl konumlandırılacağı gibi on ayrı başlık yer alıyor.