HTC‘nin yeni nesil akıllı telefonlarından bazılarında (Sensation, Evo 3D gibi) önemli bir güvenlik açığı tespit edilmişti. Açığı bulan ekip HTC’yi bu konuda uyardı ve internetteki haberlerin ardından HTC’den de konuya ilişkin açıklama geldi. Kullanıcıların kimlik bilgileri, SMS’leri, sistem kayıtları ve konumları gibi birçok bilgiyi tehlikeye atan açığın kapatılması için yazılım güncellemesi üzerinde çalışıldığı duyuruldu.
HTC’nin açıklamasında, HTC’ye ait yazılım ve uygulamaların söz konusu açıktan ötürü herhangi bir soruna neden olmayacağı, yalnızca üçüncü parti uygulamalara dikkat edilmesi gerektiği vurgulandı. Kısa bir test süresinin ardından yayımlanacak olan yazılım güncellemesinin havadan telefonlara yüklenebileceğini ve sonrasında açığın herhangi bir zarara neden olamayacağını söyleyen HTC, kullanıcıları bilmedikleri ve güvenilir görünmeyen uygulamaları telefonlarına yüklememesi konusunda uyardı.