Huawei 1 yıllık uzatılmış ve pil değişim hizmetlerinde kampanyalar sunmaya başladı. Huawei Uzatılmış Garanti, standart cihaz garantisine ek olarak bir yıllık uzatılmış garanti sağlıyor.
Kullanıcı dışı etkenlerden kaynaklanan cihaz arızaları Huawei Yetkili Servis Merkezleri tarafından teşhis, yedek parça veya işçilikle ilgili herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilebiliyor. 1 yıl boyunca geçerli olacak kampanya, satın alınan ürünün yasal garanti süresinin bittiğinde başlıyor. Hem yeni hem de hali hazırda satın alınmış bir ürün için uzatılmış garanti alınabiliyor. Uzatılmış garanti kapsamında birçok akıllı telefon, bilgisayar, monitör, akıllı saat ve kablosuz kulaklık modeli yer alıyor. Kullanıcılar yüzde 40’a varan indirim fırsatından yararlanabiliyor. Huawei Care –Uzatılmış Garanti hizmeti onarım planı içerisinde kargo hizmeti (şubeden gönderim, adrese iade), arıza tespiti, onarım, orijinal yedek parçalar, aynı ürün ile değişim veya misli ürün (eğer aynı ürün artık üretilmiyor ise bir benzeri) ile değişim faydalarını kapsıyor.
Bu program dahilinde kullanıcılar, pil performansları düşen veya pilinde arıza meydana gelen cihazlarının pillerinin değiştirilmesini talep edebiliyor. Ay sonuna kadar geçerli 299 TL fiyattan başlayan bu hizmetten yararlanmak için kullanıcıların teknik servise gitmesine bile gerek yok. Huawei kargo gönderim kodunu kullanarak kullanıcılar cihazlarını yetkili servis merkezine gönderebiliyor. Pil değişimi hakkının satın alındıktan sonraki 30 gün içinde kullanılması gerekiyor.