İşlemci devi Intel, aylardır gündemde ses getiren 13. ve 14. Nesil “Raptor Lake” işlemcilerdeki sorunu tamamen çözdüğünü belirtti.
Intel bu yıl üst seviye işlemcileriyle alakalı ciddi sorunlar yaşadı/yaşattı. Yüksek performanslı 13. ve 14. Nesil Intel işlemciler Fortnite başta olmak üzere birçok Unreal Engine oyun motoru kullanılarak hazırlanan yapımda çökme sorunları gösteriyordu. Bu konuda aylar önce bir açıklama yaparak sorunun farkında olduklarını ve çözüm için çalıştıklarını belirten Intel, yaşananların arkasındaki problemi yakın zaman önce gönderdiği bir yazılım güncellemesiyle ortadan kaldırmaya başlamıştı. Ancak sorunları tamamen yok etmek adına tek bir güncelleme yeterli gelmedi. Bu yüzden geçtiğimiz hafta 0x12B adı verilen mikro kod güncellemesi de gönderildi. Bugün ise sorunun artık tamamen ortadan kaldırıldığı duyuruldu. Hali hazırda çökme sorunu yaşayan işlemcilerin yenilenmesi gerekiyor (yazılım güncellemesi sorunlu işlemcileri düzeltemiyor). Ancak yeni ürünlerde güncelleme yapılırsa artık herhangi sorun yaşanmayacağı söyleniyor. Geçtiğimiz ay güzel bir adım atan şirket, 14. ve 13. nesil CPU’ların garanti süresini iki yıl uzattığını duyurmuştu.
Bu konuda, “Ürünlerimizin arkasındayız ve önümüzdeki günlerde kutulu Intel Core 13. ve 14. nesil masaüstü işlemcilerimiz için iki yıllık uzatılmış garanti desteği hakkında daha fazla ayrıntı paylaşacağız.” diyen şirket, “13. ve/veya 14. nesil masaüstü işlemcilerinde kararsızlık sorunları yaşayan tüm müşterileri değişim sürecinde destekleyeceğiz” açıklamasını da yapmıştı. Intel daha sonra sürece netlik kazandırarak garanti süresi iki yıl uzatılan işlemcilerin aşağıdakiler olduğu duyurdu. Buna ek olarak garantinin kutusuz olarak diğer firmalara/hazır PC üreticilerine satılan işlemcileri kapsadığı da açıklandı.