Samsung, büyük bir hızla yayılan patlama haberleri ardından Galaxy Note 7 ile alakalı satışların durdurulması ve satın alınan cihazların geri çağırılmasıyla ilgili resmi açıklama yaptı.
Samsung cephesinden gelen açıklama ile Galaxy Note 7 satışlarının durdurulmasına karar verildi. Açıklamada; “En üst kalitede cihazlar üreten firma olarak değerli müşterilerimizden gelen her türlü şikayet ve yorumları ciddiyet ile incelemekteyiz. Yeni ürünümüz olan Galaxy Note7 ile alakalı gelen şikayetler doğrultusunda yapılan inceleme sonucu cihazda pil problemi tespit edilmiştir. Önceliği kullanıcılarının güvenliği olan firmamız, küresel bazda 35 adet benzer şikayetin gelmesinin (1 Eylül tarihine kadar) ardından Galaxy Note7 satışlarını durdurma kararı almıştır. Hali hazırda Galaxy Note7 cihazını satın almış kullanıcılarımız için önümüzdeki haftalarda yeni bir cihaz ile değişim sağlanması için gerekli adımlar atılacaktır. Küresel bazdaki teradikçilerimiz ile cihazların değişimi konusunda sıkı bir çalışma içerisindeyiz.” denildi.