Samsung’un Apple Siri, Google Assistant, Amazon Alexa ve Microsoft Cortana karşısına konumlandırdığı dijital asistanı Bixby, Galaxy S8 ve Galaxy Note 8 içerisinde aktif olarak yer almasına rağmen beklenen seviyede çalışamıyor. Rekabetin oldukça gerisinde kalan asistan içinse Samsung yeni bir süreci devreye alıyor.
Yapılan sayısız testin kesin olarak gösterdiği üzere Bixby rakiplerinin oldukça gerisinde yer alıyor. Liderliği Apple Siri ile Google Assistant’ın paylaştığı pazarda kullanıcılardan büyük eleştiriler alan ve telefonlarına koyduğu özel Bixby butonun özelleştilmesine izin vermiyor olmasıyla ciddi tepki çeken Samsung, Financial Times‘da yer alan habere göre asistanı daha kullanılabilir hale getirmek için Samsung Research America’nın başında bulunan Eui-suk Chung‘u Silikon Vadisi’nden Kore’ye çekiyor. Artık Injong Rhee’nin başında olduğu akıllı servisler (Yapay zeka) departmanında görev alacak olan Eui-suk Chung, söylendiği kadarıyla Bixby’nin eksik noktalarını tamamlayacak ve özellikle yeni dillere yayılma konusunda kilit bir rol üstlenecek.
Dijital asistanlar sadece akıllı telefonlar değil akıllı ev cihazları için de çok büyük önem arz ediyor. Apple, Amazon ve Google’ın oldukça aktif olduğu bu alanda öne çıkabilmek için Bixby‘i çok daha iyi hale getirmesi gereken Samsung, bu noktada umudunu kaybetmiyor ve geliştirmeyi bırakarak direkt olarak Google Assistant‘a geçme gibi bir yol izlemiyor.