Pil sebebiyle patladığı iddia edilen Galaxy Note7’lerin tüm dünyadaki satışını durduran ve Galaxy Note7 kullanıcılarının elindeki telefonları geri çağıran Samsung, geçtiğimiz yılın sonunda para iadesi ya da farklı bir modelle değişim sağlamıştı. Bir süredir Galaxy Note7’de yaşadığı bu sorun sebebiyle kötü günler geçiren Samsung, problemin neden kaynaklandığını ise ilk etapta bulamamıştı.
Uzun zamandır konu hakkındaki çalışmalarını sürdüren Samsung, sonunda sorunun neden kaynaklandığını buldu ve bunu kısa bir süre önce kamuoyuna duyurmaya hazırlanıyor. Resmi soruşturmayı 23 Ocak‘ta kamuoyuyla paylaşacak Samsung, sorunun neden kaynaklandığını canlı yayında tüm dünyaya açıklayacak. Samsung Galaxy Note7 soruşturması haricinde 24 Ocak’ta 2016 yılının dördüncü çeyreğine ait finansal raporu da açıklayacak.