Geçtiğimiz hafta içinde X üzerinde açılan Tesla Türkiye Community, şirkete yönelik eleştirilerin yeni merkezi oldu.
Tesla Türkiye operasyonunun başındaki isim Berk Tezveren açılan topluluğu şu şekilde duyurmuştu: “Tesla Türkiye Community Açıldı! Haberler, ürün güncellemeleri ve yerel ekiple iletişim kurmak için Tesla Türkiye topluluğuna katılın. Katılmak için tıklayın.” Şu anda 1.700’den fazla üyeye sahip olan topluluk, yukarıda da dediğimiz gibi şirkete yönelik eleştirilerin yeni merkezi oldu. Peki, kullanıcılar Tesla Türkiye’yi en çok hangi konularda eleştiriyor? İlk olarak Model Y’nin teslimat süresinin halen çok uzun olması eleştiriliyor. Parasını ödeyen kişiler araçlarına binmek için halen aylarca beklemek zorunda kalıyor. Şirket aynı zamanda Türkiye’deki “Supercharger” eksikliği üzerinden de eleştiriliyor. Tesla’nın Türkiye operasyonu çok uzun zaman önce başlamasına rağmen halen çok az sayıda Supercharger bulunuyor. Bu konuda bir topluluk üyesi şunu yazıyor: “15 ayda 20 binin üstünde araç teslimatı yapılan bir ülkede Supercharger yatırımları bu hızla mı ilerlemeye devam edecek? 14 Yılda 100.000 araç satılan Norveç’in tırnağı kadar Supercharger yatırımı yok bize.” İzmir gibi büyük şehirlere dahi Supercharger kurmayan/kuramayan şirketin, bu konuda büyük adımlar atması ya da bir yol haritası paylaşması talep ediliyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Tesla’nın halen Ankara ve İstanbul dışında “resmi servis” sunmuyor olması da eleştirilen konular arasında bulunuyor. İzmir servisi için geçtiğimiz aylarda bazı iş ilanları açılmıştı ancak bildiğimiz kadarıyla resmi servis halen işler hale getirilemedi. Bunlara ek olarak Model Y sahipleri açılan toplulukta, “kronik” olarak nitelendirdikleri ön cam/cam tavan çatlaması sorunlarına yönelik şikayetlerini de sık sık dile getiriyor. Bu konuda bir kullanıcı, “Herhangi bir müdahale olmadan çatlayan cam tavanlar öncesinde garanti kapsamında Tesla tarafından değiştirilirken artık cam tavanın garanti kapsamından çıkartıldığı söyleniyor.” iddiasını ortaya atıyor.
Toplulukta Tesla Shop’un Türkiye’de aktif edilmemesi de eleştiriliyor. Ancak bu durum resmi açıklamaya göre 2025’te değişecek. Topluluk moderatörü Cenan Kocagözoğlu bu konuda şunları aktarıyor: “Dağıtımla ilgili tüm mevzuatsal altyapı gereklilikleri tamamlandı, dijital entegrasyon için de öncelik aldık. Gelecek yılın başlarında faaliyete geçmesini hedefliyoruz, gelişme oldukça memnuniyetle paylaşabiliriz.”
