Tamamen elektrikli SUV modeli Togg T10X için geçtiğimiz hafta çok ses getiren ilk trafik kazası gündeme gelmişti.
Kaçıranlar için Togg T10X için ilk trafik kazası haberi kısa süre önce Ankara Sincan Yenikent’ten geldi. Aşağıdaki Twitter paylaşımları ile ortaya çıkan olayda, bir Fiat Palio sürücüsü T10X’e arkadan çarptı ve bu darbe sonucunda T10X’in arkası aşırı büyük olmasa da görülür seviyede hasar aldı. Kimsenin yaralanmadığı olay için halen detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, bir video görüntüsü de yayınlanmadı. Bu olay sonrasında birçok kişi T10X için yedek parçanın nasıl bulunacağını sordu, işte bu konuda üstü kapalı bazı açıklamalar yapıldı. Habertürk’ün programına katılan Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank’a yaşanan kaza hakkında bir soru soruldu, Bakan Varank, bu konuda “Togg’un anlaşmalı olduğu servisler var. Araçlar o servislere götürülebilecek, Türkiye’de yaygın ağı olan servislerle anlaşmaları var” dedi. Geçtiğimiz aylarda Bosch Car Service ile anlaşma imzalayan Togg, TRT Haber’in paylaşımına göreyse şu an gerekli yedek parça ihtiyacını Gemlik’ten karşılıyor. Ancak bu konuda henüz tüm sorulara cevap veren detaylı bilgiler verilmiyor. TRT’ye göre hasar veya arıza durumunda yapılacak ilk iş, T10X’i sayıları artan Togg deneyim merkezine veya en yakındaki “Bosch Car” servisine götürmek olmalı. Bu arada yine TRT’ye göre Togg’un mobil servisleri de aktif olarak hizmet vermeye başlamış durumda. Küçük arızalarda bu mobil servisler devreye girecek ve sorun direkt olarak T10X’lerin yanına gidilerek yerinde çözülecek.
Togg T10X için bundan önce peş peşe üç deneyim merkezi açılması ses getirmiş, bu konuda şunlar aktarılmıştı: “Türkiye’nin mobilite alanında hizmet veren küresel teknoloji markası Togg, kullanıcılara daha hızlı, etkin, kesintisiz ve verimli bir deneyim yaşatmak hedefiyle İstanbul, İzmir ve Adana’da peş peşe yeni deneyim merkezleri açtı. Kullanıcılara daha yakın olmak için Türkiye genelindeki deneyim merkezlerinin sayısını artıran Togg, İstanbul Zorlu Center ve Ankara Söğütözü’nde açtığı kapsamlı deneyim merkezlerine yenilerini eklemeyi sürdürüyor. Togg, İzmir Agora AVM, M1 Adana AVM ve İstanbul Zeytinburnu Yedi Mavi AVM’de yeni deneyim merkezlerini hizmete soktu. Kullanıcılar deneyim merkezlerinde, Türkiye’nin doğuştan elektrikli ilk akıllı cihazı T10X’i detaylı bir biçimde inceleyebiliyor, kesintisiz ve sorunsuz bir şarj deneyimi sunan Trugo’yu deneyimleyebiliyor ve Togg’un dijital platformu Trumore için oluşturulan alanlarda Togg dünyasını yakından tanıyabiliyor. Togg, Türkiye’nin 7 bölgesinde deneyim merkezleri, servis ve teslimat noktaları açmayı sürdürecek.”