Turkcell tarafından engellendiğini belirten Netgsm, buna ek olarak paketlerine yüzde 68’e varan zam yaptığını duyurdu.
Türkiye’nin 4. GSM operatörü olarak uzun süredir hizmet veren Netgsm, baz istasyonlarını Turkcell’den kiralıyor ve Turkcell ile ortak olarak kullanıyor. İşte bu süreçte önemli bir sorun yaşadıklarını belirten firma, resmi X hesabı üzerinden şunları söyledi: “Baz istasyonu hizmeti aldığımız mobil operatör, BTK Kurul Kararı’na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden sonra Netgsm’e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. Anayasal hak olan haberleşmenin engellenmemesi ve BTK Kurul Kararı’nın ivedilikle uygulanmasını bekliyoruz.” Bu arada şirket büyük bir fiyat artışına gittiğini de duyurdu. Bu konuda şunlar aktarıldı: “Değerli abonemiz, Kasım ayında Sanal Mobil Şebeke Hizmeti toptan data (GB) ücretimiz yaklaşık 3 katına çıkarıldığından maliyetlerimiz artmıştır. Uygun fiyatlı GSM hizmetine ulaşabilmeniz için tarife ve paket fiyatlarımızı belirlenen bu oranın çok altında, ortalama %68 olacak şekilde artırmak zorunda kaldığımızı bildirmek isteriz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Not: %68 artış oranı, tüm paketlerin artış oranının ortalamasıdır. Paket bazlı oran değişikliği olabilir.”
Şirket kendisi şu şekilde tanımlamıştı: “Netgsm, 2009 yılında hizmet vermeye başladığında; gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler tamamen değişimi gerçekleştirmiş ancak Türkiye’de hala IP tabanlı yeni nesil iletişim hizmetleri veren bir firma yoktu. Bugüne geldiğimizde ise Netgsm ailesi olarak 198.000’den fazla abonemize ve iletişim sektörünün tüm iletişim ihtiyaçlarını tek panelde toplayarak hizmet veriyoruz. Çözüm odaklı destek birimi, kullanıcı dostu, avantajlı fiyatlar, arayüzü ve tüm hizmetler tek panel tek fatura ile abonelerimiz eski ve çözüm karmaşasında kalan eski operatörlerini bırakarak ailemize katıldılar. Zahmetsiz, tutarlı ve pürüzsüz deneyimler yaratarak Netgsm işletmelerin iletişim ihtiyaçları için burada.”
Şirket teknik altyapısı özelinde ise şunları aktarmıştı: “Yurt içinde tüm operatörlerle ve önde gelen yurt dışı operatörleriyle arabağlantı sözleşmelerini yapmış, bu çerçevede teknik bağlantılarını yedekli olarak kurmuş, karşılıklı doğrudan SES ve SMS çağrı sonlandırmaktadır. Kesintisiz iletişim için kendimize ait bağımsız Tier III seviyesinde 2 adet veri merkezi (data center) ve Türkiye’nin farklı lokasyonlarında 6 farklı veri merkezinde hizmet vermektedir.”